日更選書 :讓95%的顧客主動推薦你
作者:Jeffrey Gitomer
銷售定律十九 : 好好提案
你很早就在學推銷
你根本不知道你的提案有多糟 ?
做個更好的演講者和提案者
關鍵概念 :
充滿活力的提案策略是 : 當你在向顧客報告時,必須帶著熱情和可以轉移給對方的信念,把你的訊息傳達出去。
Key Learning :
要怎麼樣才能做好一場提案(演講)呢 ?
以我自己來說
認識我的人或是有聽過我在大型會議上報告/講課的人,
應該很難把我和 ”怯場”,”害羞”,”緊張”,”結巴” 這些詞連想在一起
說出來你們一定不相信
我一直到大學的時候都還是個不敢上台的人
如果非不得已一定要上台 (因為被列入期末成績之一…)
我在台上就會腦筋一片空白,講話開始語無倫次,結結巴巴
那為什麼後來進了職場,
我反而可以順利無礙地上台報告
甚至也主講過好幾場workshop呢
看完今天的定律之後,
再回頭想想自己身上的轉變
我想是因為下面這三件事 :
1. 心態不同 :
>> 過去在學校裡,不管是被老師點名要參加演講比賽,或是因為分組討論抽籤抽到要上台報告,都是一種被強迫,猜拳猜輸,心不甘情不願的感覺。
後來在職場裡,儘管一樣是被動的要上台,但是我會在心裡告訴自己 : 我是要上台去做 “資訊的分享”,是要告訴大家他們不知道,不熟悉的東西。就當做是在玩 “老師與學生” 的遊戲,我扮演老師,底下的聽眾同事們扮演學生。這麼一想,心裡的那種被強迫感和緊張感就會消減一大半。
2. 充足的準備 :
>> 自己準備講稿,自己收集資料製作簡報,不要用別人的教材。這一點其實很重要。因為從頭到尾是自己準備的東西,才能有一個完整的概念。
準備的要訣是 “把聽眾當白紙”,我會先假設聽眾是完全不了解細節的門外漢來準備簡報,這樣子在撰寫及編排內容時,就會記得採用平易近人,大家都聽得懂的用語,避免去講那些艱澀難懂的專有名詞。
再來,用剝洋蔥的概念,從最外層的大框架開始,先讓聽眾知道今天提案(演講)的主題和各大支架是什麼,然後再一層一層撥開,往細節的部份進行說明。每一個章節的最後做一次小回顧,幫助聽眾做概念整理,加深印象。
由於整份簡報都是自己設計,撰寫,編排的,所以最熟悉,甚至不需要死背內容,這樣子對於整個提案(演講)進行的流暢性也會有很大的幫助。
3. 反覆練習 :
>> 俗話說 : 聽進去/學進去的東西還不算是你的,你一定要講出來/做出來才是你的。光準備簡報,寫好講稿還不行;光看熟了,就算背起來也還是不行,要講出來才行 ! 而且要一直講,一直練習,講到不會卡卡的才算及格。
最讓我驚嚇指數破表的是,有一次會議報告的主要聽眾是從總部來的老外們,這事情就大條了,那時候除了講稿不得不背起來 (因為是英文,我還不到臨場隨機發揮的功力),然後一直講,一直講,一直講之外,我還在房間的鏡子前面做練習,一方面要讓自己講得更順,也可以順便看一下臉部表情和肢體語言有沒有因為緊張而變得僵硬不自然。還好最後順利地完成了簡報。
以上是分享我自己在大型會議或是講課前準備的三大方向和心得。
我也把作者在書中提供的 – “有助於提案(演講)” 幾種不錯的方法歸納整理在下面給大家參考 :
如何創造傑出的提案(演講) ?
知道你想說什麼
相信你說的話
值得信任,有說服力
說話時引人入勝
提供有價值的資訊
提供及時的資訊
做好萬全的準備和演練
如何讓提案(演講)更順暢 ?
上課
(如果可以的話) 在感覺安心的場地演講
請一位教練
錄下每一場演講自我改進
善加運用投影片
相信自己演講的內容確實可靠
用心演說,不用腳本,讀稿機
自己撰寫/準備講稿
想要順利的完成一場精彩的提案(演講),
對我來說,我覺得真的沒有捷徑
乖乖地做好萬全的準備和反覆不停地演練是不二法門,
然後自己在心裡偷玩一下 “老師與學生” 的角色扮演
真的可以大大地降低緊張的程度。
以上是今天的閱讀心得還有我自己的經驗分享,希望也可以對你有幫助
如果你喜歡今天的心得,或是也有一些想法,非常歡迎你留言和我聊聊
如果你想看心智圖的心得,也可以去看看 倒數1000日開創副業之旅
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